Exploded view
B2B E-commerce feature
Author: Bas Kroontje - CEO PANGAEA Digital Agency Since 1995
Hoe zorg je dat klanten altijd het juiste onderdeel bestellen, ook bij apparaten met talloze varianten en updates?
Het antwoord ligt in slimme visualisatie. Met de door AI-ondersteunde Exploded View maken we van een ingewikkeld proces een intuïtieve ervaring.
Eén klik op de tekening en het juiste artikel staat in het winkelmandje.
De uitdaging
De uitdagingEen aantal van onze opdrachtgevers verkopen complexe apparaten. Apparaten met veel verschillende onderdelen en per apparaat ook nog eens een historie met updates en daarmee per kwartaal of per jaar andere andere onderdelen.
"Hoe kunnen wij het onze klanten makkelijker maken om voor het juiste product het juiste onderdeel te laten bestellen?"
En een tweede vraag: "Hoe onderhouden wij dit eenvoudig?"
We won't stop until you are successful!
De oplossing
De oplossing is de automatische creatie van een exploded view en de integratie van deze exploded view in het e-commerce platform zodat de gebruiker van het platform:
Het apparaat opzoekt
De exploded view bekijkt
Het onderdeel opzoekt
Het onderdeel in het mandje plaatst en besteld
Randvoorwaarden
Voorwaarde is dat er een exploded view aanwezig is voor het product. Voor de meeste fabrikanten is dit aanwezig.
De exploded view heeft een nummering en er is een bestand waarbij deze nummering gekoppeld wordt aan het artikelnummer.
Dat kan een Excelsheet zijn, of gewoon een tekstfile met de structuur:
1 abc123
2 def456
3 ghi789
Automatisch creëren van de Exploded view
PANGAEA heeft een AI app ontwikkeld waarmee de nummers van de exploded view file automatisch herkend worden en er een image map van gemaakt wordt. Met een image map weet een browser precies waar op het beeld geklikt wordt en wat de vervolgactie moet zijn.
Van deze imagemap en de Excelfile wordt (automatisch) een JSON file gemaakt.
E-commerce koppeling
Deze JSON file en de imagemap worden in de e-commerce portal aan elkaar gekoppeld.
Op de PDP van het betreffende product, of op een speciaal daarvoor ingerichte pagina wordt de exploded view getoond met de nummers omcirkeld van de onderdelen van het product.
Door op het nummer te klikken wordt het artikel gehighlight en kan het in het mandje worden geplaatst.
Brainstormen over dit onderwerp?
Laat je gegevens hieronder achter en we inspireren je met onze kennis, ervaring en ideeën. En we stellen on-the-fly ook de contouren van jouw digital business model op!